タップルの本人確認までの時間の目安は？審査や手順を解説

こんにちは。「マッチングアプリ総合研究所」所長のさつきです。

タップルを使い始めようと思った時、「本人確認ってどれくらい時間がかかるんだろう？」って気になりますよね。「タップル 本人確認 時間」で検索してみると、「ステップ1」や「ステップ2」の違い、「何分かかる」のか、「夜間」や土日の審査は？、あるいは「遅い」「終わらない」「できない」といった不安な言葉も出てきて、ちょっと心配になるかもしれません。

特に男性が女性とメッセージを交換するには本人確認ステップ1が必須なので、審査が終わらないと何も始まらないかも…と焦る気持ち、よくわかります。この記事では、タップルの本人確認にかかる実際の時間や、ステップごとの手順、もし審査が遅い場合の対処法まで、わかりやすくまとめていきますね。

タップルの本人確認時間の目安

まずは皆さんが一番知りたい「時間」についてです。タップルの本人確認は、実は2段階あるんですが、どちらも思ったよりスピーディーなんですよ。ここでは、申請作業の時間も含めたトータルの所要時間や、各ステップの手順について見ていきましょう。

タップルの本人確認ステップ1手順

タップルの本人確認には2段階あって、まず「ステップ1」は必須の年齢確認です。これが完了しないと、マッチングした相手とメッセージ交換ができません。法律（出会い系サイト規制法）で定められた、18歳以上（高校生不可）であることの確認ですね。

申請の手順はとても簡単ですよ。

1. マイページの「設定（歯車マーク）」をタップ
2. 「アカウント情報」内の「本人確認」を選択
3. ステップ1の「申請する」をタップ
4. 利用する本人確認書類を選択して撮影・アップロード
5. 登録した生年月日と間違いがないか確認して「送信」

申請作業自体は、書類さえ手元にあれば5分もかからないかなと思います。審査時間は公式ヘルプによると「30分程度」で完了するとのことです。（出典：タップル公式ヘルプ - 本人確認ステップ1についてよくある質問）

ステップ1で利用可能な書類

• 運転免許証
• 健康保険証
• パスポート
• マイナンバーカード（通知カードは不可）
• 住民基本台帳カード など

健康保険証を利用する場合の注意点

健康保険証を提出する場合、「保険者番号」「被保険者記号・番号」「QRコード」（※ある場合）の部分は、付箋やマスキングテープなどで隠して撮影する必要があります。隠し忘れがあると審査が通らないので注意してくださいね。

タップルの本人確認ステップ2利用

次に「ステップ2」ですが、こちらは任意となっています。目的は「なりすまし防止」で、パナソニックの顔認証技術を使って、より厳密に本人かどうかを確認するものです。（出典：タップル公式ヘルプ - 本人確認ステップ2についてよくある質問）

ステップ2を完了させると、プロフィールに「本人確認済バッジ」が表示されます。これがあるだけで、相手に「業者やなりすましじゃないんだな」という安心感を与えられるので、マッチング率アップも期待できると言われていますよ。

手順はステップ1とほぼ同じですが、ステップ2では「本人確認書類の撮影」に加えて「自撮り写真（セルフィー）」の撮影が必要になります。この自撮り写真と、書類の顔写真、さらにプロフィールのメイン写真の3つを照合して認証されます。

こちらの審査時間も、ステップ1と同様に「30分程度」が目安とされています。

ステップ2で利用可能な書類（顔写真付きのみ）

• 運転免許証
• パスポート
• マイナンバーカード
• 住民基本台帳カード など

※ステップ1で使えた健康保険証は、顔写真がないためステップ2では利用できません。

マイナンバーカードで時間短縮完了

「30分も待てない！」「今すぐメッセージしたい！」という方に朗報です。本人確認ステップ1は、マイナンバーカードのICチップ読み取り機能を使うと、審査時間が大幅に短縮されます。

公式ヘルプによると、なんと審査が「数秒ほど」で完了するそうなんです。

通常の撮影・アップロードだと、どうしても運営スタッフさんの目視確認が入るので30分程度かかってしまいますが、マイナンバーカードの公的個人認証を使えば、その待ち時間がほぼゼロになるんですね。これは急いでいる時にはすごく助かる機能だと思います。

タップルの今後の展開

タップルは、2025年9月までにマイナンバーカードを利用した「独身証明機能」や「年収証明機能」も導入予定と発表しています。
マイナンバーカード一つで本人確認から各種証明までシームレスに完了できるようになるのは、利用者としてもすごく便利で安心ですよね。

（出典：タップル公式ヘルプ - マイナンバーカードでの本人確認について）

メッセージ利用に必要な確認

ここで改めて整理ですが、タップルでマッチングした相手とメッセージ交換やビデオチャット機能を利用するためには、「本人確認ステップ1」の完了が必須です。

ステップ2はあくまで任意なので、完了していなくてもメッセージ交換は可能です。ただ、男性の立場で考えると、やはり「本人確認済バッジ」がある方が誠実さが伝わりやすいかなとは思います。

まずはステップ1を最優先で終わらせて、メッセージできる状態にしておくのが良いですね。

マッチングアプリの安全と安心

免許証やマイナンバーカードといった個人情報をアプリに提出するのって、やっぱりちょっと不安を感じる方もいるかもしれません。

その点、タップルは東証プライム上場企業であるサイバーエージェントのグループ会社が運営しています。個人情報の取り扱いに関する第三者認証「TRUSTe（トラストイー）」も取得していて、個人情報は厳重に管理されていると公表していますね。

また、不適切なユーザーがいないか、24時間365日の監視体制も敷いているとのこと。法律を守って安全に運営されているサービスだからこそ、私たち利用者にも法律に基づいた本人確認が求められている、ということなんだと思います。

個人情報の取り扱いについて

提出された本人確認書類は、年齢確認・本人確認の審査のみに利用されるとされています。とはいえ、サービスを利用する際は、ご自身でも必ずプライバシーポリシーをご確認の上、判断してくださいね。正確な情報はタップルの公式サイトやアプリ内のヘルプページでご確認をお願いします。

タップル本人確認時間が遅い理由

「申請したのに30分以上待っても審査が終わらない…」そんな時のために、審査が遅れる主な理由や、承認されない場合のチェックポイントをまとめました。スムーズに審査を通過するための「撮影のコツ」も紹介しますね。

審査NGとなる写真や画像

審査が承認されない（終わらない）場合、提出した写真や画像に不備がある可能性が一番高いです。

タップルの公式ヘルプで挙げられている、主なNG例は以下のようなものです。

審査でNGになりやすい写真

• 画像がぼやけている、不鮮明で文字が読めない
• 光が反射して、必要な項目（氏名、生年月日、公安委員会の印鑑など）が見えない
• 書類全体が写っておらず、一部が切れている
• 加工アプリを使っている（フィルター、ぼかし、スタンプなど）
• 書類のコピーや、スマホ画面のスクリーンショットを撮影したもの
• 有効期限が切れている書類
• （ステップ1の健康保険証で）必要な箇所をマスキングしていない
• （ステップ2の自撮りで）複数人が写っている、プリクラや証明写真を使っている
• （ステップ2の自撮りで）前髪などで顔の一部が隠れている

特に多いのが「光の反射」と「手ブレによる不鮮明な画像」だそうです。もし承認されなかった場合は、これらの点を見直して再申請してみてください。明るい場所で、書類を平らな場所に置いて真上から撮影するのがコツですよ。

プロフィールのメイン写真が重要

本人確認ステップ2で特に注意したいのが、プロフィールの「メイン写真」です。

前述のとおり、ステップ2は「メイン写真」「書類の顔写真」「自撮り写真」の3つを照合します。そのため、メイン写真が以下のような場合、審査が通りません。

• 顔がはっきり写っていない（横顔、遠すぎる、暗すぎる、小さすぎる）
• 人物ではない（イラスト、動物、風景など）
• 加工が強すぎる（グリッターエフェクト、ぼかし、スタンプ）
• 複数人が写っている

ステップ2を申請する際は、必ず「加工なしの、顔がはっきりわかる写真」をメイン写真に設定しておく必要があります。

ステップ2完了後にメイン写真を変更した場合、新しい写真で再度、本人確認（顔認証）が必要になる場合があります。バッジが消えてしまったら、再度申請手続きをしてみてくださいね。

相手に安心される確認方法

男性がタップルで出会いを求める上で、相手の女性に「この人なら安心かも」と思ってもらうことは非常に重要です。

ステップ1（年齢確認）は全員必須ですが、ステップ2（本人確認）は任意だからこそ、やっていると差がつきます。

「本人確認済バッジ」は、タップルの運営が「この人はプロフィール写真と実在する公的書類が一致していますよ」とお墨付きを与えてくれた証拠です。これがあるだけで、なりすましや業者への警戒心が強い女性にも信頼されやすくなり、結果としてマッチング率の向上につながる可能性が高いですね。

本人確認についてよくある質問Q&A

本人確認の時間に関して、よくある疑問をQ&A形式でまとめてみました。

夜間や土日でも審査は行われますか？

タップルは「24時間365日の監視体制」を敷いていると公表しています。審査も同様に24時間体制で行われていると考えられますが、夜間や週末など、利用者が増える時間帯は混雑しやすく、審査時間が30分以上かかる場合があるようです。

30分以上たっても審査が終わりません。

まずは、先ほど紹介した「審査NGとなる写真や画像」に該当していないか確認し、不備があれば再申請してください。特に不備がない場合は、単に審査が混み合っている可能性があります。完了するとアプリ内にお知らせが届くので、少し時間を置いて（例えば1〜2時間）待ってみるのが良いかもしれません。

審査に落ちたらどうなりますか？

審査が承認されなかった場合、その理由が通知されることが多いです（例：「画像が不鮮明です」など）。理由に従って、撮影し直したり、マスキングを確認したりして、何度でも再申請が可能です。諦めずにトライしてみてください。

PR

AIがデートを保証。メッセージ不要の恋活【バチェラーデート】

「もう『いいね』やメッセージの往復はうんざり…」 そんな「マッチングアプリ疲れ」を感じている人に朗報です。「バチェラーデート」は、スマホで登録するだけで、A.I.が【週1回デートを自動でセッティング】してくれる、業界初の【デート保証型】サービス。

最大の魅力は、面倒なやり取りが一切不要なこと。 あなたの好みを学習したAIが相手を厳選し、あなたは当日指定されたカフェに行くだけでOKです。さらに、デート後は相手からの評価をもとにAIが「恋活レポート」を作成。自分の強みや改善点が数値化されるため、デートを重ねるほど理想の出会いに近づけます。

完全審査制で身バレ・顔バレの心配も一切なし。 忙しいビジネスパーソンや、効率よく本気の出会いを探したい方に最適な、A.I.恋活を始めてみませんか？

今ならデート1回無料【バチェラーデート】

タップル本人確認時間の総まとめ

最後に、タップルの本人確認時間について重要なポイントをまとめます。

• 審査時間の目安はステップ1・2ともに約30分。
• 申請作業自体は各5分程度。トータル約40分で両方完了も可能。
• ステップ1はマイナンバーカード読み取りなら数秒で完了！
• 混雑時や書類不備があると30分以上かかる場合も。
• メッセージにはステップ1（年齢確認）が必須。
• 信頼度UPのためステップ2（本人確認）も推奨。

本人確認は少し手間に感じるかもしれませんが、安全にマッチングアプリを利用するためには欠かせないステップです。特にタップルはスピーディーに審査してくれる方だと思いますので、この記事を参考に、サクッと終わらせて素敵な出会いを探しに行ってくださいね。